住哪网创新“客人实拍”图片点评，挑战酒店试睡员评测模式

前些时间的去哪儿招募酒店试睡员，一时众旅游预订网站及速跟进，携程，E龙，到到，同程均推出了不同命名的试睡活动，真所谓一石击起千层浪！可见旅游预订行业的竞争激励。时隔几个月过去了，除了去哪儿的招聘频道还在为试睡员的活动招募作秀外，携程，E龙，到到，同程等网站上的试睡活动均消失了。

酒店试睡员难道真的是芸花一现吗？在这个时候，我一直关注的住哪网推出了“客人实拍”的图片点评，这种图片点评只需要客人在入住酒店后用随身携带的相片拍下真实照片，发表图文点评，并在原有的文字点评奖金基础上再获得图片点评奖金，从而打破了原来有的文字点评的的模式，10766去游网胡弧认为这一创新模式，是住哪网对酒店试睡员评测模式发起的一次挑战。并且，这种动员所有客人成为名副其实的试睡员的方式比去哪儿招募，携程、E龙拿出酒店提供的免费房来试睡体验更真实彻透，堪称四两拨千斤。

让我们先看看酒店试睡员为什么除了去哪儿以外都消声匿迹了。首先，需要有专人策划；其次，需要开发一个系统支持；其三，重要的是需要不少的资金或者免费房。去哪儿网高薪诚聘，可谓有实力，携程E龙也有大量的酒店免费房，本来可以拿来销售的，现在拿出一些来搞试睡活动，也是可取的；重要的的一点是，此次付出，最终得到的那篇点评摆在那里，发挥了什么作用？获得了什么效果。带给了所有访问游客什么感受，相对这个商业网站来说，是不是促进了客人的消费可能由为重要。

在需要付出资金，需要专人专项策划，得出的点评结果并不一定具有公信度，若是差评还可能影响酒店与网站的合作以及游客的购买预订的情况下，消声匿迹也是情有可原的。

再看看住哪网的“客人实拍”图片点评的模式吧，一、每点评上传一个图片奖金为一元，比聘请专职试睡员和拿出免费房来都更为节约资金；二、在原有的文字点评上增强功能，加多图片上传功能，方便易行；三、每一个预订的客人只需要有相机入住后即可分享，的破了去哪儿网的万里挑一以及携程E龙的需要一定资格的限制，平民化，大众化；四、所有拍摄照片上传上网，丰富了网站资料，更真实的展示了酒店；五、点评好坏真实客观，有图为证，无需质疑；六、多人点评，解决了单一点评的公信度问题；七、满意度排名，让酒店的好坏自由竞争，更彻透，实在；八、点评内容及时展现，也解决了携程或去哪儿的点评摆在那里的问题，并且可供预订参考，对游客带来好的客户体验。

图一：提示标识


图二：真实点评，综合满意度

图三：发展速度

我一次认为住哪网从名字到网站都存在一定的模仿，但这个网站从开始到现在，一直专注在线酒店预订，把网站体验做的非常完美，我认为，接下来其它同类网站将很快跟进“客人实拍”图片点评这一模式，同程17u.cn、E龙网都有返奖金，图片点评一张一元一张相对比较容易接受，但携程网呢。另外，有了“客人实拍”图片点评，试睡员这一方式还有存在的必要吗？或许，试睡员真的将是芸花一现。