胡弧：从papi酱公众号重大失误“漏插短视频”来看自媒体运营！

今天下午6点左右，papi酱的微信公众号如期推送出了周一见的文章。但惊奇的发现，文章里面没有短视频。只有那句：“请在wifi环境下观看本视频”。 当然，即便如何，该文章还是在10分钟内获得10万+阅读量，100多人赞赏。公众号小编也在稍后的评论区回复称“今晚12点重发”，原因是“脑子出问题了”。

对如此重量级的微信公众号的如此重大失误，我们不得不表示有点意外。像papi酱如此千万级的微信公众大号，肯定不是papi酱本人来编辑和推送消息了。那么，背后肯定会有一个自媒体管理团队。让我们思考的是运营人员对自媒体帐号管理的短版。

对于有一定影响力的微信公众大号，我们该如何运营，如何管理呢？如何避免此类事件的发生呢？

无独有偶，昨天看到一客户的微信公众号（客户自主运营管理），在一天时间内连续推送了4次消息（服务号），4次图文均是单条，并且均是同条内容。当我点进去看时，前三条均己被删除。很遗憾！他一次性把一个月的推送使用完了。通过这个可以看出管理该公众号的人员是一个超菜鸟级新手。

其实，通过以下两个功能可以避免此类事件的发生！

一、微信公众号素材的预览功能

微信公众号每一条素材都有预览功能！不但可以预览图文消息，消息正文，还可以预览分享到朋友圈，发送给朋友的效果。更重要的是可以使用“发送到手机预览”！使用发送到手机预览将可以避免排版上的出错。也可以使用此功能发送给把关的主管或经理审核。

二、微信公众号的风险操作保护

微信公众号的安全中心是很强大的，最近更是强制所有的公众号均需开启扫码登陆保护。其实对于群发消息也有进行扫码保护的功能。开启这一功能不但可以防止被盗发消息外，还可以作为审核的作用。初级编辑编辑好消息后，除了预览给上级主管审核预览外，在推送消息这一关，也可以收主管来审核的。。这样可以严把消息的推送了。

自媒体运营的工作其实很重要。特别是一些新闻媒体或者有影响力的企业，要特别重视自媒体运营的审核管理工作。不洽当的推送消息，不但体现了该媒体或企业的管理不当外，严重要的情况下可能会产生不良影响，对名誉和声誉受损。

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