胡弧：从“腾百万”的散伙看万达为什么做不好飞凡电商？

今天下午去一个高逼格的客户那里沟通项目开发尾款的事情。他们的运营人员过来问为什么当初给他们规划的是微信服务号，现在领导要求每天推送一条消息，而服务号一个月只能推送4条消息。我教他可以申请多一个订阅号，但同时也指出，像他们这样的传统企业，一个月4条图文消息的推送己足够了。完全没有必要每天推送消息。当然，我知道这个每天都要推送消息的要求肯定是上面领导的信口要求，而这么弱的运营真是让人担忧啊。

这是一个高逼格的传统企业向互联网和移动互联网靠拢产生出来的问题。这样的企业很多，而这样的问题，天天都在发生。多到淹没在茫茫的商海中，你如果与它无任何关系，压根就不愿去瞧上一眼。而有一些明星级的传统实体企业，也会出现类似的问题，比如万达最近被称为“腾百万”的飞凡电商项目的合作散伙了。

2014年8月29日，万达、腾讯、百度合作了，宣布在香港注册成立万达电商公司，实体为上海飞凡电子商务，大家称之为“腾百万”，注册资金50亿元，万达集团持有70%股权，百度、腾讯各持15%股权。

但到今天，这听起来就很恢宏大气的“腾百万”合作，2年后就宣布告吹，飞凡电商发布声明，“上海新飞凡电子商务有限公司（简称“飞凡”）完全由万达出资，腾讯和百度并未实际投入任何资金”，同时也澄清了“万达电商烧光50亿”之说。

飞凡网做的怎么样呢？从数据上看，飞凡网声明中提到，“截至2016年7月底，飞凡开放平台合作商业项目超过3000个，飞凡商业联盟拥有商户超40000家；飞凡会员总数超过1.2亿，其中活跃会员达4718万，飞凡APP下载量达1350万。”

看上去一切都挺美的。但我下载了飞凡APP综合了解后，发现其实飞凡就是一个山寨或者低配版的美团、糯米；基本这两年的运营，在中国这么大的市场中，整个生活O2O市场被美团和糯米占了90%以上的市场中，基本沉没状态。所以，可以理解为，万达没有做好飞凡，百度腾讯觉得没有意思，先撤的节奏。

那么问题来了，为什么万达做不好飞凡电商？弧说（微信公众号：hushuohuyan）的观点认为：

1、观念不合，频繁换帅

相比万达的电商进展速度，其人才的流失速度要显的更快。

从2012年5月组建，200万年薪招聘电商CEO起，就先后有龚文涛、马海平、刘思军、董策等一系列的高管走马灯式的离职。

这些年来，不少传统企业老板不是不懂互联网，而是理念思想上装了很多互联网知识，但行动和运营上并没有这方面的实践经验。特别是有一些老板去上了一些网络营销的课程（类似某某网络营销总裁班），回来后招兵买马拥抱互联网、拥抱移动互联网、拥抱电商，最后高薪聘请了一大堆高人回来，却又要按照老板在那些没有实操的培训企业那里被洗脑来的模式去操作。指手划脚，自然而然，项目失败，人员流失。

而万达，我想像王健林及一批高管，头脑中的互联网知识肯定是满满的，只是这种传统企业与互联网企业在文化和思维观念的较量中，对新进的互联网高管来说，往往处于弱势，最后才有了人才的出走。

2、过份自信拥有的资源

万达希望做出一个大格局的东西来，万达也深信自己的线下万达广场的资源是超级强大的。比如，预计2015年会有20亿人次进入万达广场。无论是谁，都会想到在这里面随便捞一把，都有几个亿的用户吧。

实际上，这几年，我也会遇到不少说线下有多少多少资源，要上马或者合作互联网项目的。对于这些，我都是谨慎的看待。比如，一个商场一年有多少流量，这个对商场的变现来说，是非常不错的，直接可以带旺商场的餐厅、商店、超市、电影院等等。但对于互联网电商项目来说，就多了一道线上转化了，这个比例如果有5%就算挺好的了。类似的失败案例太多，比如拥有线下广告资源的某企业与一家旅游公司资源整合，利用闲置广告资源换了该旅游公司的部分股份，感觉上解决了该旅游企业的推广，但实际上，广告投放出去后，并没有给该旅游企业带来多大的转化，原因是，看到户外广告再上网预订旅游产品的并不特别多。好好的线下广告资源就这样把一家好好的旅游电商给坑进去了。谁的错？

万达过份自信拥有的万达广场强大的资源，所以，做的项目也是要大格局的，动不动也就是要跟淘宝齐名。要全国化！但实际上，万达广场虽然是国内最大的，但总量占比还是很小的。比如在珠海，都没有万达广场。过份的自信和倚重拥有的资源，最后发现转化并不理想，做不好也就在所难免了。

另外，有一些资源，实际上压根就不具有可转化性，或进转化性超级弱。

反之，如果万达从一开始就做一家完全独立的万达电商，不依赖现有资源，可能会更好；另外，万达如果不做大格局，精心耕耘现有的资源区域，也许做的不错。必竟O2O还是讲究三平方公里效益的。

说回现在的热点微商，不少传统企业也纷纷步入微商，但实际上，有一些只是品牌合作或授权！而更多的传统企业步入微商不是有产品没团队就是有产品不懂如何做微商。看来传统企业转型互联网还是有很长的路要走，这个过程中，一定会有很多的波折和坑！而这些，不就是留给我们这些己在互联网、微商行业中人的机会么？

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